Hizmet Şartları

Hawe-mi satıcısına hoş geldiniz. “Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri VT YAZILIM BİLİŞİM İNŞ. LTD. ŞTİ. şirketini ifade eder. Hawe-mi, müşteri olarak size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir ("Hizmetler"). Hawe-mi, hizmetleri size sunmamızı sağlamak üzere kendi web yazılımı tarafından desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıf yapılan tüm politikalar (birlikte “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar. Yasal haklarınızla ilgili önemli bilgiler içerir ve garanti sorumluluğunun reddi ile sorumluluğun sınırlandırılması gibi alanları kapsadığı için lütfen bu Hizmet Şartları'nı dikkatlice okuyun.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak, bu Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikamız ile bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Hizmet Şartları veya Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalı veya bunlara erişmemelisiniz.

Bölüm 1 - Erişim ve Hesap

Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde reşit olma yaşına ulaşmış olduğunuzu ve reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin, sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda Hizmetleri kullanmasına izin vermek için bize onay verdiğinizi beyan edersiniz.

Hizmetleri kullanmak, online mağazalarımıza erişmek veya bunlarda gezinmek ya da sunduğumuz herhangi bir ürün veya hizmeti satın almak için; e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve kargo bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Mağazalarımızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz. Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamak ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden münhasıran siz sorumlusunuz.

Bölüm 2 - Ürünlerimiz

Online mağazalarımızda ürün ve hizmetlerimizin doğru bir şekilde temsil edilmesi için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak mağazaya erişmek için kullandığınız cihaz türü ile cihaz ayarları ve yapılandırmasına bağlı olarak, renklerin veya ürün görünümünün ekranınızda farklı görünebileceğini lütfen unutmayın.

Ürünlerimize ilişkin tüm açıklamalar, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden haber vermeksizin herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkını saklı tutarız. Ürünlerimizin kalitesi ve standartları konusunda yasal mevzuata ve tüketici haklarına tam uyum sağlamayı taahhüt ederiz.

Bölüm 3 - Siparişler

Bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Hawe-mi, siparişinizi herhangi bir nedenle ve kendi takdirine bağlı olarak kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Siparişinizin kabul edilebilmesi için ödemenizin tarafımızca alınması ve işlenmesi gerekir.

Siparişi göndermeden önce lütfen dikkatle kontrol edin. Siparişin kabul edilmemesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi halinde; sipariş sırasında sağladığınız iletişim bilgileri üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışırız. Satın aldığınız ürünler, yasal cayma haklarınız çerçevesinde ve web sitemizde yayımlanan İade ve Para İade Politikamıza uygun olarak iade veya değişime tabidir.

Bölüm 4 - Fiyatlar ve Faturalandırma

Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için tahsil edilecek fiyat, siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyattır ve sipariş onayı e-postanızda belirtilir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe, ilan edilen fiyatlara vergi dahil olup, kargo ve lojistik ücretleri ödeme adımında netleştirilir. Mağazalarımızda yapacağınız tüm alışverişlerde güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgilerinizi sağlamayı kabul etmektesiniz.

Bölüm 5 - Kargo ve Teslimat

Tüm teslimat süreleri tahmini olup, kargo ve teslimat süreçlerinde yaşanabilecek gecikmeleri minimize etmek için azami özen gösterilmektedir. Kargo şirketinden, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışında gelişen mücbir sebeplerden kaynaklanan olağanüstü gecikmelerden doğrudan sorumlu tutulamasak da, siparişinizin size ulaşması sürecini sonuna kadar takip etmekteyiz. Ürünlerin kargo şirketine teslimi ile ilgili süreçler yasal mevzuata uygun olarak yürütülür.

Bölüm 6 - Fikri Mülkiyet

Hizmetlerimiz, tüm ticari markalar, markalar, metinler, görseller, ürün değerlendirmeleri ve içerikleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hawe-mi, satış ortakları veya lisans verenlerin mülkiyetindedir ve ilgili fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Hizmetlerdeki materyallerin hiçbirini önceden yazılı onayımız olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz veya yeniden yayınlayamazsınız. Hawe-mi'nin isimleri, logosu ve sloganları tescilli mülkiyetimizdir.

Bölüm 7 - İsteğe Bağlı Araçlar ve Üçüncü Taraf Bağlantıları

Üçüncü taraflarca sunulan ve tarafımızca izlenmeyen araçlara (ödeme altyapıları, entegrasyonlar vb.) erişim sağlayabilirsiniz. Bu araçlara erişimi herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlıyoruz. Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine ait materyaller veya analiz çerezleri içerebilir. Bu sitelerin içeriğini incelemekten sorumlu değiliz.

Bölüm 8 - Gizlilik ve Çerez Politikası

Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler, Gizlilik Politikamıza tabidir. Sitemizde reklam optimizasyonu, hedefleme ve analitik performans ölçümleri amacıyla üçüncü taraf çerezleri kullanılmaktadır:

• Meta Platforms, Inc.: Reklam optimizasyonu ve dönüşüm takibi amacıyla Meta Pixel çerezleri.
• Google LLC: Web sitesi trafik analizi (Google Analytics) ve kişiselleştirilmiş reklamcılık (Google Ads) çerezleri.
• TikTok Technology Limited: Reklam performans ölçümü ve hedef kitle modelleme amacıyla TikTok Pixel çerezleri.

Bölüm 9 - Geri Bildirim ve Yasaklı Kullanımlar

Gönderdiğiniz her türlü fikri veya incelemeyi ("Geri Bildirim") her türlü ortamda kullanma hakkına sahibiz. Hizmetleri yasa dışı amaçlarla, başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek için veya sistem güvenliğini tehlikeye atacak (otomatik botlar, lisanssız veri kazıma, virüs vb.) şekilde kullanamazsınız. İhlal durumunda hesabınızı sonlandırma hakkımız saklıdır.

Bölüm 10 - Ajanlar

Hizmetlere erişmek için özerk yazılımlar ("Ajan") kullanılması durumunda, bu Ajanın kendisini açıkça tanıtması (HTTP isteklerinde "Agent/[ajan adı]") ve insan davranışlarını taklit ederek güvenlik önlemlerini atlatmaması gerekir. Google, Meta ve TikTok tarama botları gibi meşru servisler bu kısıtlamaların dışındadır.

Bölüm 11 - Hatalar ve Eksiklikler

Hizmetlerde zaman zaman ürün tanımları, fiyatları veya stok durumu ile ilgili yazım hataları bulunabilir. Herhangi bir bilginin hatalı olması durumunda, önceden haber vermeksizin hataları düzeltme veya bilgileri güncelleme hakkını saklı tutarız.

Bölüm 12 - Fesih

Bu sözleşmeyi herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın feshedebiliriz. Fikri Mülkiyet, Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Tazminat gibi bölümler fesih sonrasında da geçerli olmaya devam edecektir.

Bölüm 13 - Garantilerin Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde; VT YAZILIM BİLİŞİM İNŞ. LTD. ŞTİ. ve iş ortakları, Hizmetlerin kullanımından kaynaklanan dolaylı veya arızi zararlardan sorumlu tutulamaz. Tüketici kanunlarından doğan yasal garanti haklarınız bu hükmün dışındadır ve saklıdır.

Bölüm 14 - Uygulanacak Hukuk

Bu Hizmet Şartları, şirket merkezimizin bulunduğu yargı alanındaki (Türkiye Cumhuriyeti - Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri) yasalar uyarınca yönetilecek ve yorumlanacaktır.

Bölüm 15 - İletişim Bilgileri (Künye)

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınızı [email protected] adresine gönderebilirsiniz.

• Şirket Unvanı: VT YAZILIM BİLİŞİM İNŞAAT LİMİTED ŞİRKETİ
• E-posta: [email protected]
• İşletme Adresi: Demirtaş Dumlupınar Mahallesi 2. Sanayi Sokak Öztürk Apt. No: 32 İç Kapı No: 7 Osmangazi / Bursa
• İşletme Telefon Numarası / Çağrı Hattı: +90 535 083 30 16
• Vergi Kimlik Numarası (VKN) / Vergi Dairesi: 9251274997 / Setbaşı Vergi Dairesi
• Mersis Numarası: 0925127499700001
• Ticaret Sicil No: 132700